Faq

  • Alle Reisen oder einzelne Leistungen, die ich organisiere, sind einmalig. Ich verkaufe keine Katalogreise, ich kaufe keine Reisepakete aus anderen Reisebüros. Nach vielen Arbeitsjahren im Tourismus-Bereich als Übersetzerin, Reisebegleiterin und Reiseführerin durch Florenz, Prato und Fiesole, bin ich nun als Tour Operator und Travel Planner tätig. Ich gestalte einen auf Sie zugeschnittenen Reiseplan aufgrund meiner Erfahrung und in Anbetracht Ihrer Bedürfnisse und Interessen.

  • Der von mir vorgeschlagene Reiseplan enthält alle Dienstleistungen zu einem einzigen Endpreis, ohne das Detail der einzelnen Leistungen anzugeben. Um die Planung zu starten, erfordere ich einen unterschriebenen Vertrag und eine nicht rückerstattbare Gebühr, die vom gesamten Reisepreis abgezogen wird.

  • Ja, ich liefere auch diese Leistung ohne zusätzliche Beratungskosten.

  • Ich veranstalte auch Reisen in anderen europäischen Ländern, wenn sie in Verbindung mit der Planung einer Italien-Reise stehen.

  • Ich kann Ihnen die Flughäfen empfehlen, wo Sie in Italien ankommen oder abfliegen können, aber ich organisiere keine Flüge. Diese müssen im Abflugland eingekauft werden.

  • Ja, die Leistung beginnt mit der Unterzeichnung des Vertrags, den ich Ihnen per E-Mail schicken werde und den mit Ihrer Unterschrift zurückgeschickt werden soll (als gescannte Anlage oder per Fax an die Telefonnummer 0039 055 698090) und mit einer nicht rückerstattbaren Gebühr, die vom gesamten Reisepreis abgezogen wird.

  • Die finale Zahlung erfolgt 45 Tagen vor der Abfahrt.

  • Die Zahlung erfolgt per Überweisung, mit Kreditkarte VISA und MasterCard + 3% Verwaltungskosten oder mit PAYPAL + 5% PAYPAL-Gebühren.

  • Nein, ich gebe einen Gesamtpreis an, weil es schwierig wäre, Kosten anzugeben, die sich aus zu vielen Varianten zusammenstellen.

  • Ja, um von meiner Beratung bei der Planung einer personalisierten Tour Gebrauch zu machen, berechne ich eine im Voraus aufgrund der angefragten Leistung abgemachte Tarif.

  • Ich kann keine Angabe in Bezug auf die Reisekosten geben, bevor Sie nicht die unterschiedlichen Posten ausgewählt haben, aus denen sich die Reise zusammenstellt, wie Transporte, Ausflüge, Führungen, Hotel und Zimmer, Betreuer und viele anderen Dienstleister. Ich kann Ihnen jedoch einen unverbindlichen ungefähren Preis richtungsweise nennen, bevor Sie den Vertrag unterschreiben. Ein durchschnittlicher Preis für 2 Personen, im 3-4-Sternen-Hotel, privatem Chauffeur, eine Führung startet bei EUR 800 + / Tag.

  • Ich bin eine bei der Handelskammer Florenz regelmäßig eingetragene Reiseagentin und Tour Operator, unter der Nummer REA 578231.

  • Wir organisieren erst eine kostenlose 20 Minuten dauernde telefonische Beratung, oder via SKYPE FaceTime oder WhatsApp, bei der wir abklären können, welche Ihre Reiseerwartungen sind und wie ich mit meinen Kunden arbeite.

  • Ich arbeite grundsätzlich mit Einzelkunden, aber wenn ein Reisebüro eine besondere Leistung oder Reise benötigt, kann ich gerne mitarbeiten.